Politique de remboursement

Instructions sur le droit de rétractation

 1. Votre droit de rétractation en tant que consommateur

 Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

- Si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que le ou les biens seront livrés en une seule fois ;

- si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que les biens sont livrés séparément ;

-S'il existe plusieurs des alternatives ci-dessus, le délai de rétractation ne commence à courir que si vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas transporteur, avez ou avez pris possession de la dernière marchandise ou du dernier programme partiel ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

Jean-Pierre Sand Vertriebsges. mbH / P.O. Box 1306 / 66433 Blieskastel/ Tél. : +49 6842 1751 / Fax : +49 6842 536850 Mail : info(aet)sandparfums.com

au moyen d'une déclaration claire (au moins verbalement, mais également sous forme de texte, c'est-à-dire par fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat.

Si vous souhaitez nous envoyer une lettre, c'est bien sûr également possible. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint pour votre rétractation sous forme écrite ou écrite, mais ce n'est pas obligatoire.

Si vous souhaitez révoquer le contrat avec le formulaire de révocation, copiez le texte suivant, remplissez ce formulaire et renvoyez-le à : 

Jean-Pierre Sand Vertriebsges. mbH / P.O. Box 1306 / 66433 Blieskastel/ Tél. : +49 6842 1751 / Fax : +49 6842 536850 Mail : info(aet)sandparfums.com

Sur demande, nous vous enverrons également un formulaire de retour par courrier, e-mail ou fax. 

Formulaire de retour :

• Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants

-Commandé le (*)/reçu le (*)

-Nom du ou des consommateurs

-Adresse du ou des consommateurs

    Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)

     Données

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

2. Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Ce qui suit s'applique aux frais de retour : Si vous utilisez une étiquette de retour prépayée fournie par nous, le retour est gratuit pour vous. Vous pouvez commander une étiquette de retour directement chez nous : Jean-Pierre Sand Vertriebsges. mbH / P.O. Box 1306 / 66433 Blieskastel/ Tél. : +49 6842 1751 / Fax : +49 6842 536850 Mail : info(aet)sandparfums.com

obtenir.

Si vous n'utilisez pas notre étiquette de retour, vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.