Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie Möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung bis 12 Uhr abgeben, versenden wir sogar noch am selben Tag! 

Die Lieferung innerhalb Deutschland dauert 1-3 Werktage.

Die Lieferung innerhalb Eurapas dauert 3-7 Werktage.

Die Lieferung außerhalb Europas dauert 5-14 Werktage.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine separate E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Manchmal wird diese E-Mail in den Spamordner einsortiert, also schauen Sie dort unbedingt nach, wenn Sie das Gefühl haben, etwas zu lange warten zu müssen.

Das tun wir auf jeden Fall! Wir können Produkte in die meisten Länder der Welt versenden.

Bitte beachten Sie, dass verschiedene Länder unterschiedliche Zollregeln und -bestimmungen haben. Wenn Ihr Paket beim Zoll festgehalten wird, sind Sie leider für die Kommunikation und alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die für die Freigabe Ihrer Artikel erforderlich sind.

Oh nein! Hoffentlich passiert das nicht, aber wenn doch, obwohl unsere Lieferdienste unabhängig voneinander arbeiten, um Ihr Paket zu liefern, werden wir das gemeinsam herausfinden!

Wenn die Bestellung als geliefert markiert wurde und es nur einen Tag her ist, dann warten wir noch ab. Manchmal scannen die Lieferdienste das Paket, bevor es Sie erreicht. Behalten Sie die nächsten Stunden im Auge!

Wenn das Tracking ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder seit seiner Erstellung nie aktualisiert wurde, ist es wahrscheinlich, dass es während der Übertragung verloren gegangen ist. Bitte reklamieren Sie dies beim Lieferdienst. Wenn nach zwei Wochen kein Abschluss vorliegt, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, Ihre Bestellung zu ersetzen oder Ihnen eine Gutschrift zu erstatten.

Wir sind stets bemüht, alle Artikel vorrätig zu haben. Von Zeit zu Zeit kann es jedoch vorkommen, dass wir ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist. Wenn eines unserer Produkte nicht vorrätig ist haben Sie die Möglichkeit, dass wir Sie benachrichtigen sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Dafür klicken Sie auf der Artikelseite den Button "Benachrichtige mich".

Wir arbeiten hart daran, so viel Informationen wie Möglich über unsere Produkte in den Produktbeschreibungen auf der Produktseite aufzunehmen, aber wenn Sie eine spezifische Frage haben, kontaktieren Sie uns bitte.